Zmarta Group söker Produkt -och processpecialist

Zmarta Group erbjuder konsumenttjänster inom bank och försäkring. I företagsgruppen ingår bland annat Zmarta, Freedom Finance och Centum. Företaget grundades 1999, har 200 anställda och kontor i Stockholm, Ängelholm, Helsingfors, Oslo och München. Zmarta Group har nyligen förvärvats av Bauer Media Group, ett ledande medieföretag.

Om tjänsten

Du kommer att ingå i Produktteamet Privatlån som brinner för att förstå våra kunders behov och som strävar efter att skapa en så hög användarvänlighet och funktionalitet som möjligt för vår breda och internationella kundpanel. I stora som små projekt kommer du tillsammans med beställare ifrån olika länder och avdelningar samt IT, att utveckla, optimera och förbättra våra processer och flöden. Du kommer att få stor insikt i vår affärsmodell, jobba brett genom hela kedjan, från ax till limpa, och det kan även bli aktuellt med involvering i affärsområden som ligger utanför privatlån. 

I rollen som Produkt -och processpecialist kommer du att:

•Vara länken mellan IT, produktägare och beställare när det gäller att samordna och leda de små och stora förbättringsprojekt avdelningen vill driva, och där ett agilt arbetssätt är vår ledstjärna

•Säkerställa att alla våra processer och flöden fungerar som de ska, med ett stort fokus på kunden och på ett antal nyckeltal längs kundresan

•Arbeta nära IT för att lösa problem, prioritera, testa samt driva projekt

•Studera våra nuvarande arbetssätt och komma med förbättringsförslag på hur vi optimerar vår produkt Privatlån med dess arbetssätt och processer

•Samarbeta med försäljningschefer, säljledare, analytiker och partneransvariga för att förstå allas behov och driva en utveckling

Tjänsten är en tillsvidareanställning på 100 % och ska tillsättas inom kort.

Om dig

Vi utgår ifrån att du har högskoleutbildning inom tex. ekonomi, affärssystemsutveckling, systemvetenskap, projektledning eller motsvarande med relevans för tjänsten. Du har dessutom 3-5 års kvalificerad erfarenhet av Product Management och arbete med förbättringar kopplat till processer och flöden (gärna i Visio eller liknande), har goda kunskaper i affärsmodellering (t.ex. BPMN) samt omvittnad god analysförmåga.

Du har troligen erfarenhet av digital tjänsteutveckling, och har ett genuint digitalt mindset. Därutöver har du erfarenhet av arbete med konsumentinriktad försäljning både online och offline samt förstår betydelsen av UX och design för att skapa en attraktiv helhetsupplevelse för våra värdefulla kunder.

God och tydlig kommunikationsförmåga, på såväl svenska som engelska, är viktig för att lyckas i rollen och du är lika duktig på att skapa dig en överblick och se helheten som att arbeta med detaljer. Liksom oss jobbar du hands-on, är praktiskt inriktad och lösningsorienterad i ditt arbetssätt.

Excel kommer att bli ett av dina arbetsverktyg men det är också viktigt att du är kompetent inom övriga delar av Office-paketet.

Du trivs med förändringar i högt tempo, har en hög grad av flexibilitet, är resultatinriktad och ansvarstagande samt har en personlighet som skapar inspiration, motivation och förståelse för de förändringsförslag du driver.

Om oss

Zmarta Group kännetecknas av hög utvecklingstakt, korta beslutsvägar, resultatorientering, "can do"-mentalitet och hög grad av arbetstrivsel. Personalstyrkan är diversifierad i bred bemärkelse med den gemensamma nämnaren att kunden står i centrum för allt arbete.

Vi välkomnar dig att bli en i vårt gäng och hjälpa oss att ta nästa steg mot att skapa en smart, innovativ, kundvänlig och modern finansiell service som är tillgänglig för alla.

Läs mer på www.zmartagroup.com.

Är du intresserad?

Vi tillämpar ett löpande urval och vill därför ha din ansökan snarast. Då vi arbetar löpande med urval kan tjänsten komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum som är den 29/9. Ansökan sker genom att du registrerar dig här nedan (vi har ingen möjlighet att ta emot ansökan via e-post). Du kommer som en del i rekryteringsprocessen få svara på ett par frågor via din mobiltelefon (s.k. videointervju). Arbetspsykologiska tester kan också bli aktuella om du går vidare i processen

I den här rekryteringen samarbetar Zmarta Group med Badenoch & Clark By Adecco Group. Frågor om tjänsten besvaras av rekryteringskonsult Karin Kling på karin.kling@badenochandclark.se.

Välkommen med din ansökan!